3年內數位轉型完成，企業成功案例

認識數位轉型

從小型企業到企業數位轉型對於所有企業都是至關重要的，也有許多成功的數位轉型案例。似乎每個主題演講，小組討論，文章或研究都傳達出清晰而清晰的信息，這些信息與企業如何隨著世界變得越來越數字化而保持競爭力和相關性有關。許多企業領導者不清楚的是數字化轉型的含義。只是說上雲服務是一種吸引人的方式嗎？我們需要採取哪些具體步驟？我們是否需要設計新工作來幫助我們創建數字化轉型的框架，或聘請諮詢服務？我們的業務戰略的哪些部分需要改變？是不是真的值得嗎？

為什麼數位轉型很重要？

企業可能會進行數字化轉型有幾個原因。但是到目前為止，最可能的原因是他們必須：這是一個生存問題。在大流行之後，組織迅速適應供應鏈中斷，上市時間壓力以及快速變化的客戶期望的能力變得至關重要。

支出優先事項反映了這一現實。根據2020年5月國際數據公司（IDC）的《全球數字化轉型支出指南》，儘管COVID-19大流行帶來了挑戰，但業務實踐，產品和組織的數字化轉型（DX）支出仍保持強勁增長。” IDC預測，2020年全球DX技術和服務支出將增長10.4％，達到1.3萬億美元。 IDC指出，與之相比，2019年的增長率為17.9％，“但仍是一年中為數不多的亮點之一，其特徵是總體技術支出大幅減少。

在最近的MIT Sloan CIO研討會系列活動中，IT領導者同意，自大流行開始以來，消費者的行為已在許多方面迅速轉變。麻省理工學院媒體實驗室的教授桑迪·彭特蘭（Sandy Pentland）描述了當需求和供應都快速變化時，供應鏈管理等領域的優化自動化系統是如何崩潰的—在大流行期間幾乎每個人都面臨著個人的現實。 。

現在猜測長期的消費者行為變化會持續存在還為時過早。但是，麥肯錫公司（McKinsey＆Company）麥肯錫數碼（McKinsey Digital）的全球負責人Rodney Zemmel表示，在消費者方面，“幾乎所有類別的數字都在加速發展。”要注意的一個重要因素將是強迫改變的程度，例如，四分之三的美國人嘗試過一種新的購物行為，將在可能的情況下恢復原狀，並強調今天的現狀。

麥肯錫的數據表明，向流媒體和在線健身的加速轉變可能會永久保持下去，Zemmel說。但是最大的變化是圍繞食物。家庭烹飪和在線雜貨店購物（通常是抵制上網的一個類別）可能會比過去更受消費者歡迎。無現金交易也越來越受歡迎。在B2B方面，麥肯錫的數據表明遠程銷售正在奏效。